Вы в команде Batyr Pro
Этот портал — весь адаптационный период менеджера по продажам в одном месте. Пройдите разделы по порядку слева направо: за 2 дня вы получите всё, что нужно для первого самостоятельного звонка.
Полная актуальная информация о компании
Все тарифы, программы и даты мероприятий на год — в одном месте у основателя. Откройте и полистайте, прежде чем переходить к разделам ниже:
О спикере и лидере компании
Айдар Бусурман — основатель и ведущий тренер Batyr Pro. Именно на его продуктах (мастер-классы, тренинги BATYR JOLY, Тренинг PRO и другие) строится вся воронка продаж, с которой вы будете работать.
Видео-инструкция по amoCRM
Раздел зарезервирован — видео от руководителя будет добавлено сюда позже.
Как устроен этот портал
- О компании — продукты, тарифы, структура WhatsApp-групп по регионам
- Мероприятия — актуальный календарь тренингов и мастер-классов на 2026 год
- Должностная инструкция — зона ответственности, требования, условия
- Регламент и график — рабочие часы, дисциплина, отчётность
- Скрипты и инструменты — как вести переписку, CRM, шаблоны
- Чек-лист стажёра — прогресс по дням 1 и 2
О компании и основателе
Чтобы уверенно продавать продукт, нужно понимать, во что вы приглашаете человека и кто стоит за этим — не набор фактов для галочки, а история, на которую опирается всё, что вы будете говорить клиентам.
Айдар Бусурман — основатель Busurman Group / Batyr Pro
Трансформационный тренер, который сам прошёл путь, прежде чем стал вести людей по нему. За более чем 8 лет практики провёл мероприятия для свыше 20 000 участников в 18 городах Казахстана — это не разовые эфиры, а системная работа с людьми, которая и стоит за каждым продуктом компании.
- Отец четверых детей
- Коуч-практик ICU
- Сертифицированный инструктор NAEMT и AHA
- Сертифицированный мастер NLP ICTA
- Учитель гуманной педагогики Академии Ш. Амонашвили
- Альпинист, марафонец (7 марафонов 42,2 км, 3 ультрамарафона)
- Парашютист (9 прыжков)
Когда клиент сомневается — уместно опираться именно на это: перед ним не теория из книжки, а тренер, который сам ходит маршрутами, о которых говорит.
Зачем всё это существует
Миссия компании простыми словами: помочь человеку перестать откладывать жизнь на потом — увидеть, что именно его ограничивает, и дать чёткий план действий вместо очередной порции мотивации, которая забудется через неделю. Это то, что вы продаёте на самом деле — не билет на мероприятие, а конкретный сдвиг в жизни человека.
Структура WhatsApp-групп по регионам
Каждая группа закреплена за регионом и продуктом — важно понимать, куда относится ваш лид:
- 1. Астана BATYR JOLY
- 2. Астана Тренинг PRO
- 3. Запад BATYR JOLY
- 4. Запад Тренинг PRO
- 5. Алматы BATYR JOLY
- 6. Алматы Тренинг PRO
- 7. Капитанка BATYR JOLY
- 8. Капитанка Тренинг PRO
- 9. Прочие тренинги, курсы, игры
Продукты и тарифы
Три флагманских продукта — их нужно уметь отличать друг от друга с первого сообщения клиента, не заглядывая в шпаргалку.
Мастер-класс
Точка входа для нового человека в мир компании. Несколько часов, за которые участник видит, что именно его ограничивает, и уходит с ясной целью вместо смутного "что-то не так". Отсюда чаще всего начинается путь к более глубоким программам.
Тренинг Batyr Joly
Более глубокий и интенсивный формат: участник учится преодолевать внутренние и внешние барьеры и выходит с чётким планом действий к своим целям. Для тех, кто уже был на мастер-классе и готов идти дальше.
Тренинг PRO
Работа с истинными ценностями и мотивацией через практические задания. Включает работу с благодарностью и прощением — участник учится быть собой без социальных масок. Самый глубокий уровень трансформации в линейке.
Тарифы
| Продукт | Стоимость |
|---|---|
| Капитанка PRO, BJ | 1 000 000 ₸ |
| Тренинг PRO | 620 000 ₸ |
| BATYR JOLY | 560 000 ₸ |
| Женский тренинг | 300 000 ₸ |
| Qaz Wild | 350 000 ₸ |
| Сакральный Казахстан | 250 000 ₸ |
| PROрыв | 190 000 ₸ |
| Личный разбор | 150 000 ₸ |
Текущий активный проект
Мастер-класс «Потолок лидера» — Астана, 1 августа, 5 часов, билет 19 990 ₸. Именно на этом проекте вы будете тренироваться первую неделю: обработка лидов с таргета, прогрев в WhatsApp-группах, конверсия в оплату.
Календарь мероприятий 2026
Актуальные тренинги и мастер-классы — ориентируйтесь по датам, когда клиент спрашивает "а когда ближайшее мероприятие?".
Основные тренинги
Тренинги — Астана
Тренинги — Уральск
Должностная инструкция менеджера по продажам
Здесь не общие слова про "клиентоориентированность". Здесь — конкретные цифры, за которые вы отвечаете каждый день, и почему именно они, а не что-то другое.
Цель должности
Обрабатывать входящие заявки с таргетированной рекламы и доводить клиента от первого сообщения в WhatsApp/Instagram Direct до оплаты мастер-класса или тренинга. Всё остальное в этой инструкции — детализация того, как именно это делается каждый день.
Дневной план — то, за что вы отвечаете лично
| Показатель | План в день |
|---|---|
| Звонки | 100 |
| Дозвоны (состоявшийся разговор) | 30 |
100 звонков — это не "накрутить цифру для отчёта". Это объём, при котором математически набирается 30 живых разговоров, а из 30 разговоров рождаются реальные оплаты. Если план по звонкам не выполнен — дозвонов физически не будет достаточно, а без дозвонов не будет продаж. Именно поэтому план считается по звонкам, а не только по результату.
Обязанности
- Обработка входящих заявок с таргета (Instagram Direct, WhatsApp)
- Первичная квалификация лида — актуальность, потребность, готовность к покупке
- Ведение переписки по утверждённым скриптам, с получением номера телефона
- Выполнение дневного плана: 100 звонков, 30 дозвонов
- Внесение и ведение всех лидов в мини-CRM (Excel) — статус, комментарий, дата следующего контакта
- Доведение клиента до оплаты
- Работа с возражениями ("дорого", "подумаю")
- Follow-up с тёплыми, но не закрытыми лидами
- Ежедневная отчётность по конверсии руководителю
Как выглядит рабочий день
Требования
- Грамотная письменная и устная речь
- Обязательное обращение на «Вы» с клиентами
- Стрессоустойчивость, работа с большим потоком заявок
- Нацеленность на результат по конверсии
Условия
- График: 5/2, с 10:00 до 19:00, офис (не удалённо)
- Заявки горячие — не холодные продажи
- Оклад + % с продаж: заполнит руководитель
- Обучение и адаптация — 2 дня по этому порталу
KPI
| Показатель | Целевое значение |
|---|---|
| Звонки в день | 100 |
| Дозвоны в день | 30 |
| Конверсия из лида в оплату | заполнит руководитель |
| Скорость первого ответа на заявку | заполнит руководитель |
За что именно вы отвечаете
Зона ответственности звучит просто, но именно из неё складывается результат месяца:
- За объём — вы лично отвечаете за 100 звонков в день. Не "старались", а сделали.
- За качество разговора — за то, чтобы 30 дозвонов были настоящими разговорами по скрипту, а не формальной галочкой.
- За чистоту CRM — за то, чтобы статус каждого лида отражал реальность на конец дня, а не "как получится вспомнить через неделю".
- За честную эскалацию — если разговор пошёл не по плану (жалоба, конфликт, нестандартный вопрос) — сообщаете руководителю сразу, а не решаете "как-нибудь сам".
Регламент и график работы
Правила, которые действуют для всех менеджеров без исключений.
Рабочее время
График 5/2, с 10:00 до 19:00, работа из офиса. Обеденный перерыв: 13:00–14:00. Именно на это время рассчитан план в 100 звонков и 30 дозвонов — если день начался позже 10:00, план физически не набирается.
Как считаются звонки и дозвоны
- Звонок засчитывается, даже если клиент не ответил — вы совершили попытку
- Дозвон — только состоявшийся разговор, где удалось хотя бы понять статус лида
- Автоответчик, "занято", сброс на первом гудке — не дозвон
- Все звонки и их результат фиксируются в CRM в момент звонка, не "потом вспомню"
Правила ведения переписки
- Обращение к клиенту всегда на «Вы»
- Переписка должна выглядеть как живой диалог менеджера, а не рассылка
- Работа только с корпоративного WhatsApp-номера — не с личного
- Каждый лид фиксируется в мини-CRM в тот же день, когда пришло обращение
Отчётность
- Ежедневный отчёт руководителю: сколько лидов обработано, сколько оплат
- Статус каждого лида в CRM обновляется по итогам звонка/переписки, а не раз в несколько дней
- Сложные или спорные случаи (жалоба, просьба вернуть деньги) — эскалируются руководителю сразу, самостоятельно не решаются
Дисциплина
Раздел о взысканиях, опозданиях и внутренних правилах — заполнит руководитель.
Скрипты и инструменты
Как вести диалог с клиентом от первого сообщения до оплаты, и какими инструментами пользоваться.
Скрипт для Instagram Direct → получение номера
WhatsApp-воронка (5-дневный прогрев)
Готовые шаблоны переписки для тёплых лидов и для уже купивших билет — две группы, разная логика прогрева. Актуальные документы запрашивайте у руководителя проекта.
Мини-CRM (Excel)
Все лиды с WhatsApp вносятся вручную в таблицу. Статус лида запускает автоматическое распределение по группам:
| Статус | Что значит |
|---|---|
| Новый | Лид только поступил, ещё не связывались |
| В работе | Идёт переписка / переговоры |
| Оплатил | Оплатил — попадает в Группу 1 (купившие) |
| Не дозвонились | Нет ответа, нужен повторный контакт |
| Отказался | Отказ от участия |
| Перенос даты | Клиент просит связаться позже |
amoCRM
Видео-инструкция от руководителя появится здесь позже.
Чек-лист стажёра
Отмечайте пункты по мере прохождения — к концу 2-го дня всё должно быть отмечено.
День 1- Знаю историю основателя и миссию компании — могу пересказать своими словами
- Понимаю разницу между Мастер-классом, Batyr Joly и Тренингом PRO
- Изучил тарифы компании
- Знаю структуру WhatsApp-групп по регионам
- Знаю ближайшие даты мероприятий и текущий активный проект
- Понимаю свой дневной план: 100 звонков, 30 дозвонов, и почему именно такие цифры
- Знаю график работы (10:00–19:00) и правила отчётности
- Разобрал скрипт для Instagram Direct — уверенно провожу диалог до получения номера
- Понимаю логику WhatsApp-воронки для двух групп (купившие / тёплые лиды)
- Умею вносить и обновлять лида в мини-CRM
- Разобрал 2–3 отработки возражений ("дорого", "подумаю") с руководителем
- Провёл первый тестовый диалог под наблюдением руководителя